杭州出租车收取燃油附加费昨天正式开始实施。为了解实施第一天出租车的运营情况，记者专门走访了杭州交通GPS28811111叫车中心和市运管局96520投诉中心。
　　早上8点，记者进入“叫车中心”，眼前呈现一片繁忙，9路叫车电话铃声响个不停。此时正值上班高峰，在GPS卫星地图上，出租车满载率显示为93%。家住翠苑四区的罗小姐正好打进电话要求叫车，记者试探性问她，是否知道今天起出租车将要实施燃油附加费。罗小姐表示，多出一元钱的打车费用还是能够接受的。
　　截至下午一点，“叫车中心”共接到市民叫车电话1050个，而昨天到此时，叫车电话为1010个，叫车量并没有受到燃油附加费的影响。
　　不过还是有一些的哥遇到了“难事”。今天上午，96520投诉中心就接到10多个出租车司机打来的“抱怨”电话。
　　早上8点10分，96520投诉中心接到一位姓李的出租车驾驶员打来的电话。李师傅称有个乘客不愿意多付这一元钱燃油附加费，无论怎么和他讲解，他就是不愿意付。工作人员只能安慰李师傅，遇到此类乘客要尽量和他讲道理，避免不必要的冲突。最后，李师傅只能不要这一块钱，让乘客下车走人。
　　早上9点半，张师傅还遇到了一个为不付燃油附加费而打110的乘客，原来该男子每天都要打车从采荷新村到大学路上班，一直以来只付10元钱就可以了。而今天要多出一元钱让他感到很不可理解。无论张师傅怎么解释，都无济于事。该男子甚至拨打了110。经过110民警的协调，最终该男子无奈地给付了这一元钱。